Six Sigma dringt in den Dienstleistungssektor vor

Durch Integration neuer Werkzeuge und Cross-over mit anderen Prozessverbesserungstechniken hat sich Six Sigma ganz neue Einsatzgebiete erschlossen. Die Methode kommt ursprünglich aus der produzierenden Industrie, wird mittlerweile aber auch zunehmend von Unternehmen der Versicherungswirtschaft und Dienstleistungsbranche eingesetzt. Beispielsweise bei Vodafone, einer Tochtergesellschaft von Telefonica. Ein neues Werkzeug ist Makigami als Wertstromdarstellung in administrativen Bereichen. So lassen sich mittels standardisierter Ablaufdarstellungen

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Erweiterung der Six Sigma Werkzeuge – Fachkonferenz 2015

Six Sigma Fachkonferenz (Foto: Frank Homann) Im Frühjahr trafen sich in Bad Honnef auf der jährlichen Fachkonferenz des Europäischen Six Sigma Clubs Deutschland (ESSC-D) über einhundert Six Sigma Experten aus ganz Deutschland. Die Teilnehmer tauschten zwei Tage lang in Workshops und bei Fachvorträgen Erfahrungen aus. Hauptthema war insbesondere die Weiterentwicklung von Six Sigma Werkzeugen. Durch die Erweiterung des Six Sigma

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Verbesserte Standards für die Six Sigma Ausbildung

Die Weiterbildung in der Six Sigma Ausbildung wird weiter normiert. Bislang haben die Qualitätsrichtlinien die Kriterien und Werkzeuge für Schulung sowie Zertifizierung zum Six Sigma Green Belt und Black Belt festgelegt. Jetzt ist auch die jeweilige Vermittlungstiefe der einzelnen Werkzeuge im Detail beschrieben. Damit trägt die neue Richtlinie dazu bei, Mindestanforderungen an die Ausbildung zu präzisieren. Art, Umfang und Vermittlungstiefe

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Spitzenleistung wird prämiert – Deutscher Six Sigma Preis 2014 ausgeschrieben

Der European Six Sigma Club Deutschland e.V. (ESSC-D) zeichnet jährlich die besten wissenschaftlichen Arbeiten zur Weiterentwicklung der Six Sigma Methodik aus. Neue Vorgehensweisen und Ideen, die in Master- oder Diplomarbeiten untersucht und dargestellt werden, sollen prämiert und einem breiten Kreis von Interessenten zugänglich gemacht werden. In diesem Jahr erstmalig gibt es zusätzlich die Kategorie Deutscher Six Sigma Preis Praxis. In

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Fachkonferenz 2014 – Six Sigma im Kontext verschiedener Business Systeme

Six Sigma Experten aus ganz Deutschland trafen sich Anfang März in Bad Kissingen zur jährlich stattfindenden Fachkonferenz des European Six Sigma Clubs (ESSC-D). Über 100 Spezialisten namhafter Unternehmen sowie Experten aus Forschung und Wissenschaft waren zu der zweitägigen Veranstaltung angereist. „So viel Six Sigma Kompetenz und spannende Diskussionen haben mich begeistert, ich komme sicher auch zur nächsten Konferenz“, sagte Manfred

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ESSC-D mit Six Sigma auf internationalem Kurs

Bert Leyendecker, Vorstandsmitglied des ESSC-D, arbeitet ab sofort im DIN-Normenausschuss 147, Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen mit. Vom deutschen Normenausschuss wurde er gleichzeitig als deutscher Vertreter zur International Standards Organization (ISO/TC 69/SC 7 – Applications of statistical and related techniques for the implementation of Six Sigma) delegiert. Dort wird er sein Wissen als Six Sigma Master Black Belt und zu Lean

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Spitzenleistung wird prämiert – Deutscher Six Sigma Preis 2013 ausgeschrieben

Der European Six Sigma Club Deutschland e.V. (ESSC-D) zeichnet jährlich die beste wissenschaftliche Arbeit zur Weiterentwicklung der Six Sigma Methodik aus. Neue Vorgehensweisen und Ideen, die in Master- oder Diplomarbeiten untersucht und dargestellt werden, sollen prämiert und einem breiten Kreis von Interessenten zugänglich gemacht werden. „Mit dem Deutschen Six Sigma Preis wollen wir die seit Jahren erfolgreiche Six Sigma Methodik

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1000er Marke überschritten – Europaischer Six Sigma Club bildet systematisch aus

Six Sigma ist das weltweit wohl am schnellsten wachsende Qualitätssicherungsverfahren. Mit ihm werden Produkte, Prozesse und Geschäftsvorgänge erfolgreich optimiert. In Deutschland gewährleisten die Quality Guidelines des Europäischen Six Sigma Clubs (ESSC-D) ein entsprechend hohes Ausbildungsniveau mit einem klaren Zertifizierungsstandard für Green Belts und Black Belts. Mehr als 1000 Experten wurden mittlerweile nach den Qualitätsrichtlinien des ESSC-D ausgebildet. „Wir freuen uns

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Six Sigma Fachkonferenz 2013: Erweiterung der Anwendungsgebiete

In Nürnberg trafen sich Anfang März Six Sigma Experten aus ganz Deutschland zur jährlich stattfindenden Fachkonferenz des European Six Sigma Clubs (ESSC-D). Rund 100 Spezialisten namhafter Unternehmen sowie Experten aus Forschung und Wissenschaft waren zu der zweitägigen Veranstaltung angereist. „Wir freuen uns über das große Interesse und den intensiven Meinungs- sowie Gedankenaustausch“, sagt Dieter Szemkus, Vorstandsvorsitzender des ESSC-D. „Die vielfältigen

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Aus der Praxis – für die Praxis“: Six Sigma Tagung bei Hager Group“

Der Europäische Six Sigma Club (ESSC-D) veranstaltete zum Thema Prozessverbesserung am 14. November eine Tagung bei der Hager Group, einem der führenden Spezialisten für elektrotechnische Installationen in Immobilien. Vertreter unterschiedlicher Unternehmen, u.a. Tenneco und Tehalit, informierten über ihre Erfahrungen und Erfolge im Umgang mit den Six Sigma Methoden. „Vor einigen Jahren haben wir Six Sigma eingeführt, und inzwischen wenden wir

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